stornierung


Als Stornierung bezeichnet man den Prozess der Rückbuchung. Hat man zum Beispiel einen Flug oder eine Fahrt gebucht, kann diese in vielen Fällen innerhalb einer bestimmten Frist storniert werden. Je nach Anbieter wird entweder der gesamte Betrag oder nur ein Teilbetrag erstattet.

Eine Stornierung kann, abhängig vom Anbieter, nur innerhalb einer bestimmten Frist stattfinden. So ist es in einigen Fällen möglich, einen Flug innerhalb von 24 oder 48 Stunden nach der Buchung kostenfrei zu stornieren. Allerdings gilt häufig auch die Regel, dass die Stornierung nur bis zu einem bestimmten Zeitpunkt, etwa 24 Stunden vor der Abreise, möglich ist.

Manche Fluggesellschaften und Reiseanbieter ermöglichen es ihren Kunden zudem, die Reise für eine Stornierung zu “versichern”, wodurch ein kostenfreier Rücktritt möglich ist. Dafür wird allerdings eine Gebühr fällig.