reisebestaetigung


Eine Reisebestätigung ist eine E-Mail oder auch ein Brief von einer Airline, einem Hotel oder einem Buchungsportal, wodurch dem Reisenden die Buchung bestätigt wird. Dies ist nach deutschem Recht eine Pflicht, welche die entsprechenden Unternehmen dem Kunden gegenüber erbringen müssen.

In einer solchen Bestätigung müssen mindestens der Reisepreis, sowie die Zahlungsmodalitäten vermerkt sein. Außerdem muss zu den allgemeinen Reisebedingungen und der Leistungsbeschreibung verwiesen werden. Diese kann sich auch im Internet oder in einem Katalog befinden und muss dem Kunden zudem vor der Buchung vorliegen.